Pin- en pukcode eID/Kids-ID

Als je de pincode van je eID of kids-ID niet meer kent of kwijt bent, heb je twee mogelijkheden:

• Heb je nog wel de pukcode in je bezit, dan kan je je pincode laten resetten bij Burgerzaken in het gemeentehuis en hoef je geen nieuwe code aan te vragen.
• Ben je jouw pin -en pukcode kwijt, dan kan je nieuwe pin- en pukcodes aanvragen.

Enkel inwoners uit Heist-op-den-Berg en deelgemeenten kunnen nieuwe codes aanvragen.

Opgelet! Ben je niet ingeschreven in Heist-op-den-Berg, richt je dan tot de gemeente waar je dat wel bent.

Als er een adreswijziging lopende is, zal je nieuwe codes moeten aanvragen in de gemeente waar je op dat ogenblik nog officieel bent ingeschreven.

Je kan op twee manieren nieuwe codes aanvragen:

• online: Aanvraag pincode
• persoonlijk aan het loket bij Burgerzaken

De nieuwe codes komen na twee weken toe bij Burgerzaken. Een medewerker van Burgerzaken verwittigt je telefonisch of via brief om je pincode opnieuw in te stellen aan het loket. 

Wanneer je je nieuwe codes drie maanden na aanvraag niet hebt afgehaald, zullen ze vernietigd worden.

Je hebt je pukcode nog in je bezit? Om je pincode te resetten:

• je identiteitskaart
• je pukcodes

Je hebt nieuwe codes aangevraagd? Dan breng je mee:

• je identiteitskaart

5 euro